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Opiniones de los usuarios

Resumen
positive

98.2%

(4948 Opiniones)

Puntuación media: 9.8/10

neutral

1.4%

(71 Opiniones)

Número de opiniones 5037

negative

0.4%

(18 Opiniones)
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(20)

(17)

(1)

Buenos descuentos
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Compré x el descuento en sontress
Productos fiables y seriedad.
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Tuve problemas con la compra online,llamé por teléfono y me ayudaron para la compra,un 10 para la persona que me atendió.El transportista me anunció un dia y lo trajo al dia siguiene (un 4).Tienda muy recomendable.

Todo correcto excepto las devoluciones
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que las devoluciones sean a cargo del cliente es un rollo por la gestión y por el coste.
solo conozco la tienda virtual
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Alguna cosa que mejorar en cuanto a los filtros pero en general muy bien, con muchas fotos y descripción de los productos
GESTION SIN PROBLEMAS
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Es la primera vez que compro, la gestión ha sido impecable. Por poner una pega, echa para atrás la política de devolución, es a cargo del cliente. Yo compre con total seguridad, porque conozco el modelo y mi talla en ese modelo, pero cuando se desconoce el modelo, existen tantas diferencias entre unas marcas y otras que uno ya no sabe que talla elegir, y si la zapatilla o bota va a estar a la altura de sus expectativas... Si la devolución estaría a cargo de la tienda, me hubiera permitido comprar unas botas para mi mujer, lo cual he comprado en una tienda física para poder probarlas y elegir en conciencia.
Plazo de entrega largo
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Pese a poner un plazo de entrega corto, me tardaron dos semanas justas en llegar.
Tienda
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No lo conozco demasiado.
Correcto
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La web correcta. El procesimiento de compra es aceptable
Productos
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Buena variedad
Tienda
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Supongo que sera por los pedidos o motivos ajenos a vosotros la entrega un poco lenta Gracias
La compra fue bien
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La compra se realizo sin problemas. El problema vino luego, al intentar hacer el seguimiento del pedido. No pude entrar con la misma contrase?a que tenia y procedi a recuperarla. Ninguno de los 3 intentos funciono; la clave proporcionada no servia. Finalmente espere a que llegara, lo cual tardo un poco mas de lo que decia.
MRW haciendo de las suyas
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Lo unico de la compra el seevicio de mensajeria muy malo mrw lo dejo en el buzon y no me llamo al portero ni a la puerta. No entiendo tenian mi numero de telefono y nada....
Buen servicio
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Entrega rapida y producto de calidad. No estoy de acuerdo con el cargo que hacen si se paga con Paypal.
Reparto
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La empresa de reparto deja bastante que desear.No avisan cuando vienen,no informan si vienen una segunda vez.....
Excelente
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Calidad, entrega oportuna.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Tuve una peque?a incidencia en el reparto del paquete, pero desde el servicio de atencion al cliente me lo resolvieron. La agencia de reparto seur deberia de mejorar algunas cosas, no veo bien que porque en el momento del reparto haya una ausencia vuelvas a recibir el paquete siete dias mas tarde, deberia de tener puntos de recogida en la misma localidad para poder recogerlo alli, como hacen la malloria de las agencias.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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*** por lo demas en principio correcto.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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El pedido ha llegado pronto, pero en la factura ponia que regalaban unos calcetines y no llegaron en el paquete.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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El servicio esta bien, hemos recibido el paquete en menos de 5 dias pero no hemos recibido los calcetines de regalo que pone en albaran
Opinion sobre Tienda shedmarks
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en el ultimo pedido, los 2 pares de calcetines Lorpen recibidos no tenian el embalaje con su precinto original, y no se veian nuevos, creo que no es correcto.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Aun no he recibido mi pedido y hace una semaba que li pedi... ?Es normal?
Opinion sobre Tienda shedmarks
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he recibido el producto8 dias despues del pedido
Opinion sobre Tienda shedmarks
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EL HECHO QUE EXISTA UN RECARGO POR HACER DEVOLUCIONES CONSICIIONA LAS PRoXIMAS COMPARAS CON VUESTRA EMPRESA, PORQUE AL RECIBIR LAS ZAPATILLA EN CUESTIoN DUDe DE SI NECESITABA MEDIO NUMERO MaS PER? EL HECHO DE PAGAR EL CAMBIO ME CONDICIONo A NO REALIZAR EL CAMBIO Y ME EQUIVOQUe, NECESSITABA MEDIO NUMERO MAS.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Estoy satisfecho en general con la compra, pero me han mandado una talla menos de la que he pedido y figura en la factura de compra.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Me quede 2 zapatillas deportivas, las junior perfectas de talla y de precio, pero las de mujer eran caras y con poca variedad para la talla que queria. Envio rapidisimo
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Normal
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Correcto y Rapido el Envio y la preparacion de el. En cuanto a los articulos pedi dos articulos del mismo fabricante y misma talla y siguiendo las indicaciones del tallaje de la web uno me queda bien pero el otro me queda grande . Entiendo que esto es algo mas relacionado con el fabricante pero sedmarks deberia avisar de alguna forma que la misma talla dan talla distinta.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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El pedido que yo he realizado, venia la caja de los zapatos destrozada
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Pese a haber un error con el envio y haber un retraso se soluciono bastante rapido
Opinion sobre Tienda shedmarks
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El primer pedido que hago, llevo 5 dias ya esperandolo. En la web siempre que ves un producto pone cono quedaria pagandoles a plazos y luego tienes que preguntar y tienes que hacer una compra minima de ***euros para poder pagar a plazos
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Aun no he recibido el envio, con lo cual no puedo valorar nada aun que en el envio ponia que lo recibiria entre 24/48h y lo pedi el miercoles por la ma?ana.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Los precios estan bien pero se necesita mas informacion para poder elegir bien la talla. En mi caso hice una devolucion para comprar otro modelo mas caro y tuve que pagar los gastos de envio de la devolucion, algo que no me parece correcto ya que es como si fuera un cambio de talla.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Envio super, precio bueno. El unico problema es que no me enviaron el color elegido y como el producto lo necesitaba urgente, no tenia tiempo de cambiar las zapatillas, asi que no me quedo mas remedio que estrenar el producto sin poder cambiarlas. :-(
Opinion sobre Tienda shedmarks
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La gran pega por la que no creo q vuelva a comprar en Shedmarks es la entrega del producto. Compre ahi un producto, q no era exactamente el q queria (por el color), porque me aseguro entregar el miercoles. Tuve que llamar 4 veces al transportista (2 el miercoles tarde y 2 el jueves) y desplazarme al repartidor para conseguir mi chaleco el jueves por la tarde. Muy mal. Pd: el chaleco genial.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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La caja llego un poco estropeada, si viniese envuelto en vez de en una bolsa de plastico en una caja de carton creo que no se estropearia tanto. Otras tiendas online como *** la caja llega impoluta. Por lo demas todo perfecto, muy rapido el envio.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Si se quiere estar a la vanguardia de la venta online no se le puede pedir al cliente que pague los gastos de envio de una devolucion de vuelta y menos cuando tienen los productos al mismo precio que en amazon o zalalando por poner un ejemplo y esas tiendas el retorno es totalmente gratuito, podria entenderlo si los productos fueran man baratos pero....
Opinion sobre Tienda shedmarks
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No puedo valorar totalmente ya que no he recibido ab?un el pedido.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Envio rapido aunque las sandalias que pedi fue un numero menos (en la caja si ponia 39 pero las sandalias eran del 38). Comprobar antes de enviar los pares.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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La pagina web le faltan pulir bien algunos detalles, (mas fotos de algunos productos, opiniones de clientes que hayan comprado algun articulo. Mejorar el embalaje de algunos productos para que lleguen perfectos a su destino. El servicio ha sido correcto, el pedido ha llegado rapido y bien, y es factible recomendarlo a mis amigos y conocidos. Parecen serios y formales. La primera compra ha sigo muy bien gestionada.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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hola me acaba de hacer ahora mas una compra de usted, y tengo que notar es que el portador (SEUR) lamentablemente no ofrece un buen servicio y me siento comodo hablando de ello porque hago lo suficiente de compras por Internet y Espa?a el portador (NACEX) ofrece un servicio y lo mejor que SEUR, otro de reparacion es que cuando hice la compra que se aseguro de pedir la cuenta vino con el NIF de mi negocio por lo que podria poner como un gasto de trabajo y por desgracia, el proyecto de ley llego sin el NIF que asi lo ordene, gracias.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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El servicio de mensajeria MRW es nefasto. A dia de hoy sigo sin tener el pedido y al final como siempre pasa con ellos, tengo que desplazarme hasta su almacen a recogerlo. Vinieron el Viernes y no habia nadie en casa, concerte nueva entrega el Lunes por la ma?ana, pero no aparecio nadie en todo el dia, tampoco han dado se?ales de vida...
Opinion sobre Tienda shedmarks
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en mi caso primera compra y llego con retraso, el paquete fue a otro cliente, se lo fueron a recoger para despues traermelo a mi. +1 dia recoger +1 dia nuevo reparto. eso si me avisaron en todo momento del error pero lo que hubiera echo yo es mandar otro pedido desde la tienda, +1 dia. la recogida al otro cliente no me incumbe ya que no es culpa mia. porque no sabes como puede haber dejado el paquete, si lo ha abierto, manipulado, etc...
Opinion sobre Tienda shedmarks
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he pedido dos veces la misma chaqueta pero en tallas diferentes y resulta que dan la misma talla. Exacta.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Atencion y envio eficaz. El paquete llego con poca proteccion y la caja del producto totalmente deformada, esto no afecto al producto.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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El servicio ha sido rapido pero si hubiera tenido problemas con el producto o la talla los gastos de envio serian para mi, en otras paginas dan mas facilidades.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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El producto esta muy bien, pero el anuncio dice que cuesta 10 ? cada baston por lo que da a entender que se venden por separado pero yo pedi dos bastones y me vinieron en un pack los dos juntos eso da una sensacion de enga?o ya que seguro que los dos salen mas baratos que uno, (un compa?ero los compro por 12? los dos pero cuando yo fui no quedaban y solo los he encontrado en esta pagina) y si no en el anuncio que diga que el pack de dos bastones cuesta 20?, al final es lo mismo pero no da la sensacion de enga?o de que se venden por separado.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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El producto comprado es como se muestra en la pagina web. El envio se realizo con rapiez.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Hubo un problema que retraso el envio aunque Shedmarks lo solucio a partir del momento en que avise.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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vais a perder muchos clientes por cobrar los gastos de envio al cliente, en el caso de cambio de talla. no es suficiente con que la nueva talla la envieis asumiendo vosotros los gastos, deberiais asumir ambos gastos de envio. yo desafortunadamente ya no puedo hacer nada, pero desde luego que no os recomendaria a mis amigos. en eso estais muy en desventaja con la competencia
Opinion sobre Tienda shedmarks
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El servjcio de Mrw bastante tardios y un poco pasotas poco serios.
Opinion sobre Tienda shedmarks
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Hice la compra de una mochila Salomon y me llego el pedido de otro cliente en lugar del mio. No pongo una valoracion negativa porque estan trabajando para solucionarlo y espero que mi producto llegue en breve, pero me supuso un inconveniente ya que no pude usar mi mochila en la carrera que tenia prevista. Todos nos podemos equivocar, espero que no se vuelva a producir.

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